微信群折叠了，对出海WhatsApp社群运营有什么启示

微信群折叠了！！！

当消息奔走相告的时候，唱衰微信社群的声音接二连三。

但历史经验告诉我们，遇事不要慌，先让子弹飞一会儿。

更新以后，正如大家所见，微信群折叠基本会保持在置顶消息后第十条的位置。

微信对于私域社群的克制与呵护，可见一斑。

一方面，折叠维护了C端用户的体验，减少不必要的打扰。

一方面第十条位置基本位于手机第一版面，时时提醒用户还有一群被折叠的群聊，可以维护被折叠的群聊更容易被找到。

这些设计，饱含微信对于私域社群小心翼翼的爱护。

被折叠是不是意味着私域社群要凉凉了？非也！

折叠其实是基于退群和过度打扰中间的平衡，如果不是折叠，商业社群很可能会被直接删除，而折叠刚好是给了客户折中的退路。

从群消息屏蔽到群折叠，到未来可能会有其他形式的免打扰模式，事实在不断告诉我们：

微信生态从红利期到现在的成熟期，信息势必会被持续优化的。

一个简单粗暴的时代已经过去，未来一定是精细化运营的天下！

如加群之后的1对1好友操作、对群聊内容的设计、社群价值的高质量稳定输出、群内固定仪式的设计等，都是可以帮助用户建立对群聊的黏性。

这些精彩的精细化社群打法，国内一抓一大把。

那么，如果到素有海外版微信之称的“WhatsApp”上做社群运营，群聊折叠这件事又有何启示呢？

众所周知WhatsApp的商业生态相比微信还是比较保守的，但是其社交变现脚步一直不停。

不管是在印度巴西上线支付功能还是在南非上线“KFC线上点单”，抑或是Facebook内添加WhatsApp直达广告。WhatsApp各种微信化，因此，复制国内微信的私域打法到WA，也被业内称为降维打击。

做WhatsApp社群运营的，也势必要更早一步开展精细化运营，充分维护C端用户的体验。

怎么做？

蜂巢，结合以往的实战，蜂巢的理解是两个角度出发：

社群粉丝管理+内容管理

粉丝就是用户，是一个个有血有肉有情感的人，对粉丝的管理一定要有人性化的体验保障。

不管是一对一（好友）还是一对多（群组），对客户咨询的及时反馈、用户需求的精准画像、用户全程的追溯、群聊节奏的把控管理，都能让基于粉丝前提的社群管理更有意义。

内容管理就是要保障群聊的有料和有趣，除了要有商家根本诉求的产品信息、优惠、干货的输出，还得输出有趣的素材、群聊的仪式、群内容的差异化价值等。

而这些，基本都是蹚着国内的微信社群运营的玩法过河，唯一不同的是效率工具变成了蜂巢WhatsApp SCRM。

私域社群出海，我们有天生的优势！